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宜宾市深化现金服务示范区 多样化满足群众现金需求
发布日期:2021-09-20 22:42   来源:未知   阅读:

  宜宾市莱茵现金服务示范区位于宜宾市叙州区莱茵社区,创建于2019年,内有现金服务网点10家,包括工商银行莱茵支行、中国银行南岸东区支行、建设银行莱茵支行、交通银行宜宾分行,邮政储蓄银行莱茵支行,民生银行宜宾分行,宜宾市商业银行莱茵支行,成都银行宜宾分行、乐山市商业银行宜宾分行,宜宾金江农商银行莱茵支行,其中宜宾市商业银行莱茵支行在2019年被评为省级现金服务示范网点。

  宜宾市莱茵现金服务示范区从货币发行、现金流通和现金服务三个方面,构建以人民银行为主导、银行业金融机构为助力、人民群众为主体的现金循环区域。示范区开展“六个统一”(统一公示制度办法,统一铭牌标识,统一现金宣传内容,统一现金宣传用语及解释口径,统一执行残币兑换标准,统一小面额备付金标准)现金服务标准化建设,优先配置经人民银行检测、性能优良的纸(硬)币处理设备和兑换设备,优化改造客户排队取号系统,推行临时封包制,主动与周边小型商户建立联系机制,通过建立微信群等方式实时了解需求动态,有效满足了社会公众多元化、多层次的现金服务需求。

  据了解,2020年以来,人民银行宜宾市中心支行不断深化现金服务示范区建设,通过对商业银行人员集中培训、定期检查、不定期暗访、社会公众意见反馈等方式规范示范区现金服务标准,提升现金服务水平;通过强化对小面额人民币兑换、整治拒收人民币、反假货币知识等宣传工作,营造了良好的现金流通环境。

  为了主动适应社会公众网上便捷办事的需求,宜宾市莱茵现金服务示范区率先开通“同城易兑”服务平台,将预约、查询等多项功能集成统一,实现“群众少跑腿,信息多跑路”。 人民银行宜宾市中心支行分管负责人体验预约兑换流程,向服务网点提出反馈意见和改进建议。在人民银行与金融机构共同推动下,截至2021年9月,该示范区“同城易兑”服务平台已共计完成预约兑换服务408笔,为社会公众解决75.38万元小面额现金兑换需求。

  人民银行宜宾市中心支行相关工作人员表示,现金供应与人民群众的正常生产生活息息相关,下一步人民银行宜宾市中心支行将通过实施公众服务反馈、暗访、通报等方式继续加强监督管理,按照四川省现金服务示范区标准,加大对示范区网点的政策指导和服务力度,切实发挥示范区的引领作用,全方位提升宜宾市现金服务整体水平。香港六合天线